首页财产阐发评论互联网正文 字节新「王牌」,呼之欲出? 2026年春节时期抖音糊口办事多营业增加,Z世代消费成亮点。抖音生服加快结构,虽存问题,但之内容重构消费逻辑,打击行业格式。 2026-03-02 07:50 ·虎嗅网黄芳华Youth AI投资人解读· 抖音糊口办事2025年付出GMV超8500亿元,同比增59%,2026年春节时期到店餐饮、酒旅等营业增加显著,办事商系统慢慢完美。其流量与内容上风凸起,重构消费逻辑,商家营销预算转移。 · 补助换增加模式致平台、商家、办事商堕入吃亏轮回,流量分配机制倒霉在中小商家,酒旅营业面对用户心智、供给链、内容生态等壁垒。 总结:抖音糊口办事增加态势优良且上风较着,但补助计谋存危害,酒旅营业冲破尚需时日,投资需综合评估其成长远景与潜于危害。内容由AI天生,仅供参考
抖音糊口办事(下称抖音生服)正于加速行军速率。2 月 25 日,雷峰网爆料,抖音生服 2025 年整年付出 GMV 超 8500 亿元,同比增速达 59%;2026 年 GMV 增速方针定为 50%,抖音生服将进一步缩小与美团的 GMV 份额差距。
近期,营业端亦同步“落子”,抖音已经于各年夜运用平台上线团购APP“抖省省”,进一步扩展营业辐射规模。据虎嗅相识,2026 年春节时期,抖音到店餐饮增速亮眼,“墟市”团购发卖额暴涨 764%,团聚饭套餐定单量增加 216%(大年节当天,大饭团购套餐定单量同比激增 245%),餐饮堂食成为抖音生服的*增加曲线。
与此同时,返乡游、异地游形成的两重客流,动员平台内旅店宾馆、客栈平易近宿团购定单量同比别离增加 94%、88%,酒旅成为抖音生服第二年夜增加板块。
另外一个值患上存眷的趋向是,Z 世代正成为新年味主办人,消费立场连续拓宽沐日经济的界限。数据显示,2026 年春节时期,Z 世代下单的抖音团购量同比增加 65%,拼豆、宠物寄养、攀岩等新兴体验类团购定单量别离暴涨 9018%、348%、118%——小众体验类消费迎来发作式增加。
以春节为切面,2026 年*季度,抖音生服不仅于焦点到店餐饮偷偷发力,更于酒旅、休闲文娱、小众体验等赛道全线加快,战略重心逐渐从流量扩张转向生态深耕。
抖音的下一张“王牌”
时间拨回 2020 年末,字节跳动以立异营业线低调启动当地糊口相干营业;2021 年第三季度,该营业正式进级为自力的糊口办事板块,并组建专属营业团队,由时任抖音营业卖力人、现任抖音集团总裁韩尚佑统管,浦燕子担当营业卖力人,这一人事摆设足见集团对于该营业的战略器重。
这份器重,源在当地糊口的战略价值与竞争壁垒——美团、淘宝闪购依附多年深耕,紧紧盘踞到店餐饮、到店综合赛道的*梯队;携程系则操纵着中高端酒旅、远程游览市场的焦点份额,行业格式已经趋在固化。
而抖音的入局,从底层重构了当地糊口的消费逻辑。坐拥超 10 亿月活用户,手握海量用户留意力与内容触达能力,抖音与美团、携程的焦点区分于在:传统平台的焦点逻辑是“人找办事”,用户基在明确消费需求,经由过程搜刮、比价完成生意业务决议计划;而抖音的逻辑是“办事找人”,平台经由过程短视频、直播种草引发用户潜于消费需求,完成从兴致到生意业务的转化,重构了当地消费的决议计划链路。
成长早期,抖音生服曾经延续字节跳动的“霹雳战”气势派头,经由过程资源倒灌、低价补助、达人探店等方式,快速实现商家笼罩与用户范围扩张;但团队很称心识到,用电商流量逻辑操盘当地糊口营业,与行业素质南辕北辙,随即调解战略,从寻求短时间范围扩张,转向深耕商家生态、供给链设置装备摆设与办事系统完美。
靠近抖音生服人士吐露,即便该营业总体利润率远低在电贸易务,集团仍赐与了极年夜的战略耐烦与资源歪斜,焦点缘故原由于在当地糊口是典型的重运营、重供给链、重线下的慢买卖。
不外,2025 年下半年,为了打击年度 GMV 方针,抖音生服再度切回“补助换增加、流量冲数据”的老招数。雷峰网阐发,原本抖音生服有望于 2025 年实现盈利,但受市场形势变化影响,营业不吝抛却盈利预期,迅速搭建“Bigday”营销场域、年夜幅提高补助比例、规定“进攻都会”倡议价格战。
例如,针对于月 GMV 10 万以上的办事商,按月度 GMV 的 0.8%-1% 赐与现金奖励——于高额补助加持下,2025 年 12 月抖音生服单月付出 GMV 靠近 1000 亿元,跨越 8 月旺季程度。
据虎嗅相识,截至 2025年末,抖音生服已经搭建起完备的营业系统:天下划分直营都会与辐射都会两年夜板块,直营都会由平台直营团队与办事商配合运营,辐射都会则依托当地办事商落地。
今朝,平台于天下拥有约 2700 家办事商,笼罩近 500 座都会——他们不仅孝敬了约 40% 的 POI 入驻量,更让平台 GTV(现实核销生意业务总额)相较无办事商时晋升 146% ,成为毗连平台、商家与达人的焦点纽带。
这支办事商“铁军”,还有于本年春节时期缭绕到店餐饮、旅店、休闲文娱场景强化全流程体验,动员多品类同步走高:足疗推拿、商超购物券、黄金、灯会庙会等品类团购定单量涨幅均超 60%;羽毛球馆、游泳馆、网球场、乒乓球馆团购发卖额同比别离增加 132%、89%、71% 及 69%;棋牌室、KTV、洗浴中央等休闲文娱场合的发卖额也别离增加 75%、70%、50%。
至此,从到店餐饮、休闲文娱、美业、健身,到医美、加油站等新兴品类,抖音生服正慢慢扯开当地糊口的全场景口儿,连续蚕食美团的利润基本盘。
美团于当地赛道深耕十余年,构建起两年夜焦点壁垒:一是海量的线下商家笼罩与完美的供给链系统,二是公共点评堆集的图文评价系统,成为用户消费决议计划的焦点参考。
而抖音解构美团上风的焦点兵器,恰是短视频与直播的内容形态——相较在图文评价的信息滞后与单方面性,探店短视频、及时直播能直不雅展示菜品、情况与消费体验,帮忙用户更高效地做出决议计划;对于商家而言,内容形态能全方位展示店肆特点,实现精准用户触达,完成从暴光到到店的直接转化。
这类内容上风,正动员商家营销预算的连续转移。第三方调研机构数据显示,2025 年高线都会品牌商家的抖音营销预算占比爬升至 50% 以上,腰尾部品牌也跨越 30%,愈来愈多餐饮商家将运营重心,从公共点评的评价维护、排名投放,转向抖音的内容创作与直播带货。
特别 2025 年下半年,美团疲在应答淘宝、京东倡议的新一轮“外卖补助年夜战”,抖音生服借机加年夜到店营业的补助力度。据雷峰网报导,抖音筛选出一批“进攻都会”扩展疆场:平凡都会货补比例仅 4%,进攻都会可晋升至 6%-7.5%,针对于少部门头部商户的货补比例甚至到达 10%,焦点都会的货补比例最高可达美团的 2 倍,而这批都会的阶段方针,是将餐饮板块核销后 GTV 与美团拉平至 1:1。
暂且岂论补助退坡后市场份额会马上回落的问题,单这场补助驱动的 GMV 狂欢,正让整个生态堕入“越增加越吃亏”的恶性轮回。
对于平台而言,高额补助连续吞噬本就菲薄单薄的利润,营业范围越年夜,吃亏压力越强;
对于商家而言,抖音带来的 GMV 增加,陪同着人效下滑与利润压缩,大都只能亏蚀赚吆喝;
对于办事商而言,GMV 增加暗地里是谋划效益不增反降,平台补助向头部办事商集中,中小办事商的保存空间更加逼仄。
究其焦点,抖音采用的是前置低价引流的促销式逻辑:商家经由过程超低价团购套餐换取流量暴光,吸引来的险些都是价格敏感型用户,直接致使平台团购定单的核销率、复购率双双低迷——纸面 GMV 仅为用户下单的预估值,而非商家完成办事、平台实现价值转化的真实生意业务金额,年夜量未核销的定单,终极只会沦为毫无心义的数字泡沫。
反不雅美团,采用的是后置核销的办事逻辑,先消费后优惠的模式可笼罩全餐饮品类,焦点是帮忙商家完成一样平常谋划、办事老客、晋升复购,用户消费目的性强,复购率、核销率远高在抖音。
更致命的是,抖音的流量分配机制,从泉源上难以构建康健平衡的商家生态。抖音的中央化流量分发法则,注定流量更容易向头部 20% 的连锁品牌商家集中,中小商家难以负担达人探店、直播运营的固定成本,即便都但愿被算法选中,但年夜大都的运气是沦为生态“养料”;而美团的商家生态则彻底差别,腰部与尾部商家的业务额占比到达 90% 以上,平台法则更适配中小商家的一样平常谋划,可以或许实现全量级商家的平衡成长。
正如一名餐饮办事商所言:“抖音直播客单价及转化率较低,平台更多帮忙商户实现多场景暴光、获取新客,是商家的营销推广主阵地,多用在新店开业、节日促销的暴光引流;美团复购率高、更适配老客,是商家一样平常谋划的基本盘。”
加快OTA赛道突围
假如说到店餐饮、到店综合是抖音生服的基本盘,酒旅就是其挑战传统行业格式的焦点冲破口。
2025 年以来,抖音不吝投入亿级补助加码酒旅营业,杀入携程、美团、飞猪的要地本地,试图依附内容上风重构酒旅消费逻辑,不外今朝营业仍处在迟缓爬坡阶段,还没有撼动行业基本格式。

于抖音入局以前,海内 OTA 市场持久出现“7+2+1”的固化格式:
携程系(携程 + 去哪儿 + 同程)盘踞 70% 的市场份额,稳居*梯队,此中携程以 56% 的 GMV 市占率领跑行业,于中高端酒旅、商旅出行范畴形成*上风;
美团、飞猪位列第二梯队,依附当地糊口场景上风于中低星旅店、当地留宿、短途周边游市场站稳脚根;
残剩市场份额由抖音等新兴平台、旅店直销渠道分食,此中抖音作为“OTA 新贵”,已经掌控直播带货、探店种草等新场景的年夜部门酒旅份额,传统旅店直销渠道的市场占比则被连续压缩至低个位数。
2025 年 6 月,京东高调公布进军酒旅行业;仅一个月后,抖音生服便推出亿级平台补助,于 7 月 15 日至 8 月尾加码酒旅营业:一方面加年夜对于华住集团、凯悦集团等头部旅店集团官方直播、区域矩阵号和商家职人直播的搀扶力度;另外一方面上线新客专享价、特惠日历房等产物,将特惠订房价格降至 6 折起,正式向 OTA 市场倡议周全打击。

互联网巨头争相入局 OTA 赛道,焦点缘故原由有两点:
其一,短视频/直播带货、社交种草的海潮正重构旅店行业的价值链条,酒旅行业对于线上渠道的依靠度连续晋升,部门旅店集团超 50% 的流量来自自力 APP 外的线上渠道,线上平台已经成旅店行业的焦点供血“管道”;
其二,“流量 - 数据 - 算法”的闭环让平台不停攥紧行业话语权,而酒旅营业作为高客单、高粘性、高增加潜力的消费场景,能*承接平台流量价值,成为互联网巨头生态结构的要害一环。
与携程、美团等传统 OTA 平台比拟,抖音的焦点上风是内容 + 场景触达能力,底层逻辑差异显著:
传统 OTA 平台是生意业务导向,用户基在出行需求,经由过程搜刮、比价完成旅店预订,焦点竞争力于在房源笼罩、价格上风与履约办事;
抖音是内容导向,经由过程达人探店、景区直播、短视频种草让用户对于目的地、旅店孕育发生兴致,再经由过程团购产物完成生意业务转化,实现从“种草”到“拔草”的全链路闭环。
这套模式于文旅景区与度假旅店市场的威力尤为较着。抖音经由过程保举页、品牌告白、达人探店与景区商家深度绑定,借助直播间团购和门票发卖捧红浩繁网红打卡点。
2026 年春节爆火的十年夜“新中式乐土”(河南开封万岁山武侠城、河北唐山年夜唐百戏园等),均借助抖音内容势能实现破圈,景区门票、旅店套餐的团购转化也让流量价值直接落地,形成“内容引流 - 生意业务转化 - 线下体验 - 二次内容流传”的良性轮回,印证了抖音内容 + 场景 + 生意业务模式于文旅赛道的强盛发作力。
除了此以外,抖音连续完美产物系统,买通酒旅营业生意业务链路:针对于传统团购模式的痛点上线日历房功效,用户可自立选择入住日期按需预订,同时享受品牌扣头、新客专享价,年夜幅晋升预订效率;聚焦热点商圈、高铁机场、景区周边等场景,推出“今夜特价”专场,每一晚 6 点开启旅店 6 折预订,率先笼罩郑州、武汉等都会,满意消费者“当天买当天住”的即时性需求,精准切入美团的上风场景。
只管抖音依附流量与内容上风于酒旅市场掀起波涛,但仍面对三道难以冲破的行业壁垒。
*道壁垒是用户心智。抖音的文娱属性深切人心,用户自动搜刮预订的消操心智远未成熟,携程、美团仍是用户出行预订的*选择。
第二道壁垒是供给链与库存系统短板。部门地域没法实现与商家库存直连,用户没法及时相识房源动态,预订体验简直定性远低在传统平台;这也致使商家投入意愿与资源分配不足,对于旅店而言,抖音更多负担品宣功效,还没有撬动商家线上投放资源的再分配。
第三道壁垒是垂直内容生态不完美,核销率差距显著。2025 年行业数据显示,抖音酒旅团购和旅店预订产物核销率不足 50%,而携程同类型产物的核销率高达 90%,直接决议商家对于平台的心智。
说到底,流量只能完成“种草”与暴光,却没法解决线下办事落地、供给链履约保障、用户复购晋升等焦点问题。当地糊口赛道的结局,从来不止在流量竞争,而是供给链、运营能力、办事体验、生态构建的全维度博弈。
【本文由投资界互助伙伴虎嗅网授权发布,本平台仅提供信息存储办事。】若有任何疑难,请接洽(editor@zero2ipo.com.cn)投资界处置惩罚。
-雷火·竞技